Оплата и возврат средств

Действуют следующие тарифы:

Цены указаны в долларах США (USD). Сумма к оплате определяется на нашем сервере и показывается на странице оплаты до подтверждения. Оплата производится в криптовалюте в эквиваленте этой суммы (см. раздел «Оплата и активация»).

Полный перечень возможностей тарифов приведён на странице Тарифы. Функции с пометкой «Скоро» ещё в разработке и не входят в оплаченные услуги, пока не будут запущены.

Одна проверка — это один новый отчёт по каналу. Поиск канала проверку не тратит.

Данные канала обновляются не чаще раза в день (день начинается в 00:00 UTC): повторное открытие отчёта по тому же каналу в тот же день бесплатно. Повторная проверка канала (Basic и Pro) на следующий день стоит одну проверку. Если отчёт не удалось сформировать, проверка возвращается.

Лимит обновляется ежедневно в 00:00 по UTC. Неиспользованные проверки не переносятся на следующий день и не компенсируются.

Когда платный тариф заканчивается, действуют лимиты тарифа Free.

Чтобы оплатить тариф, нажмите его кнопку на странице Тарифы — откроется страница оплаты. Оплата производится в криптовалюте через платёжного провайдера NOWPayments (nowpayments.io): его страница оплаты открывается в новой вкладке, и там вы выбираете криптовалюту и отправляете платёж.

Курс обмена суммы в долларах США на выбранную криптовалюту и комиссию сети устанавливает платёжный провайдер в момент оплаты и показывает их на своей странице.

Тариф активируется после того, как платёж подтверждён в сети и платёжный провайдер сообщил нам об этом. Обычно это занимает несколько минут, иногда дольше. Период тарифа начинается с момента подтверждения оплаты.

Счёт на оплату действует ограниченное время, указанное на странице оплаты. Если оплата не завершена вовремя, счёт становится недействительным, и можно начать новую оплату.

Данные банковских карт на нашем сайте не вводятся. Мы храним только тариф, сумму, статус и даты платежа, а также его идентификатор у платёжного провайдера.

Если на странице оплаты показана пометка «Тестовый режим», деньги не списываются, а введённые данные тестовой карты не покидают ваш браузер.

Каждая оплата даёт тариф на 30 дней с момента подтверждения оплаты.

Автоматического продления нет: мы ничего не списываем без вашего действия. Чтобы продлить тариф, нажмите «Продлить» в карточке тарифа на странице Тарифы или в Настройках и оплатите следующий период.

Если оплатить тот же тариф, пока он активен, 30 дней добавляются к текущей дате окончания.

Продление оплачивается по цене тарифа, действующей на момент оплаты. Уже оплаченный период изменение цены не затрагивает.

Если тариф не продлён, после конца периода аккаунт переходит на Free. Данные аккаунта при этом сохраняются, а тариф можно оформить снова.

Деньги за текущий оплаченный период не возвращаются: тариф действует до конца периода.

Неиспользованные проверки и остаток периода при смене тарифа не компенсируются (см. раздел «Смена тарифа»).

Если оплата произведена ошибочно или дважды, напишите на autoscan.tech.official@gmail.com и укажите дату, сумму и тариф. Мы проверим платёж и, если ошибка произошла по нашей вине, вернём средства.

Средства за платежи в криптовалюте возвращаются на адрес кошелька, который вы укажете, в сумме, эквивалентной оплаченной сумме в долларах США, за вычетом комиссии сети.

Если оплата не завершена, счёт просрочен или платёжный провайдер сообщил об ошибке, тариф не активируется. Можно начать новую оплату.

Если оплачено меньше нужной суммы, тариф не активируется автоматически. Напишите на autoscan.tech.official@gmail.com — мы поможем завершить оплату.

Если вы отправили средства, а тариф не активировался, напишите на autoscan.tech.official@gmail.com и укажите дату, сумму и тариф — мы проверим платёж.

Переход на другой платный тариф (Basic ↔ Pro) оплачивается по полной цене нового тарифа. Новый тариф начинает действовать сразу на 30 дней и заменяет текущий.

Перерасчёта нет: остаток предыдущего тарифа не переносится и не возвращается.

Чтобы перейти на Free, просто не продлевайте тариф: он будет действовать до конца оплаченного периода.

Платежи в криптовалюте обрабатывает NOWPayments (nowpayments.io) в соответствии с собственными условиями. Оплату вы производите на странице провайдера; от него мы получаем статус, сумму и валюту платежа.

По вопросам оплаты и возврата средств пишите на autoscan.tech.official@gmail.com. Оператор: Channly.